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实际上,对于诚信商家来说,“仅退款”在售后服务费用中的占比非常低。国内最先推出“仅退款”政策的电商平台数据显示,即使是运输消耗较大、品质不易保持稳定的水果,其“仅退款”占售后服务费用的比例也不到5%,且其中绝大多数是问题商品的正常售后。这一数据表明,在商家保证质量和服务的前提下,“七日无理由退货”“退货免运费”等政策有效保障了网购消费者权益。真正需要“仅退款”的商品,主要是经不起往返折腾的生鲜类商品,或者运费远超过货物价值的小件商品。

“仅退款”频频上热搜,从一个侧面反映出当前消费者对于良好消费环境的期待不仅仅停留在商品质量环节金㼛梅1990,还延伸至售后服务;“仅退款”政策能够成为行业标配金㼛梅1990,也反映出电商平台主观上更加重视消费者权益,在大数据技术支持下,有意愿、有能力为消费者提供更加及时有力的售后保障。而“仅退款”纠纷频发,也提示各方需要注意,这项旨在保护消费者权益的措施还存在不完善的地方,需要加以改进。

🌗(撰稿:冉轮琴)

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    • 谢中忠🗂LV1六年级
      2楼
      进一步掌握长江源区的生态环境现状🐃
      2024/07/26   来自辽源
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    • 😼申屠庆黛LV3大学四年级
      3楼
      一样的我们一样的青春🔡
      2024/07/26   来自清远
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    • 燕萱振🏓LV7幼儿园
      4楼
      2020年最后一个月:保持好心态,让生活活色生香❆
      2024/07/26   来自诸暨
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    • 池琳馥LV7大学三年级
      5楼
      人民网评:践行绿色低碳,促进人与自然和谐共生⛉
      2024/07/26   来自安宁
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    • 农雁泰⚙❂LV7大学三年级
      6楼
      中国科学家在月壤中发现分子水👐
      2024/07/26   来自南安
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    • 李苛贝LV7大学四年级
      7楼
      喜剧影片“暗战”春节档丨消费跃龙门😧
      2024/07/26   来自蓬莱
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