⏫🚚📞
近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。
游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。
无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。
🏃(撰稿:闵美娴)拜登:马斯克试图收买选举,恶心
2024/07/19顾林民🎞
新华网视评|拒绝暑假“弯道超车”焦虑
2024/07/19索有筠😾
典赞·2018科普中国
2024/07/19杜环韵🏧
陈竺主持中国全国人大与法国国民议会交流机制第十一次会议(视频)对话会
2024/07/19梅娥才🌭
阿曼首都附近一清真寺外发生枪击 至少4人死亡
2024/07/19花梦永👦
如何评价《黑袍纠察队》第四季大结局?
2024/07/18宋宽士👴
构建天空地海一体化监测体系 加速推进机动车减污降碳
2024/07/18轩辕巧雄🛏
男子从26楼抛物获刑
2024/07/18易真柔y
不惧疫情逆势上扬,白象食品的2021年为何如此值得期待?
2024/07/17萧翠岩v
凝聚力量 共谋良策——全国政协委员抵京侧记
2024/07/17湛洋蝶⚊