🎒🚡🐠
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单果冻传媒原版辱母之哀,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
🔢(撰稿:荆梵晴)那个出版了哲学译著的农民工,不是励志故事的主人公
2024/07/20符灵苇🌵
歌手2024总决赛名单
2024/07/20钱雅妮🌍
小伙为暴雨中执勤的民警递伞
2024/07/20轩辕婕美🔢
引力透镜观察类星体 - July 8, 2024
2024/07/20伊雨璐🌊
过年做炸货 裹上层面粉
2024/07/20葛枝力🔏
午评:港股恒指跌2.12% 恒生科指跌1.78%石油股全线走低
2024/07/19冯真枫☃
俄乌各向对方移交95名被扣押军方人员
2024/07/19欧阳澜姣🚼
跟着跑友看绿道 感受东湖生态美(身边的绿道②)
2024/07/19瞿婉中m
“美食+”“旅游+”……消费场景推陈出新 经济新增长点涌现
2024/07/18夏建真g
聚集1800多个IP,如今火热的授权市场有哪些新玩法
2024/07/18冉悦会🕯