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看到这些年轻的女同事当上了值班员,银娟也想试试。2023年,她主动报名参加培训。她已经当了24年助理值班员,带出的徒弟有30多名,是公认的业务大拿。这么多年来,她一直仰望着值班员的岗位,盼望有一天自己也能够去掉“助理”二字,直到临近退休才终于迎来这个机会。她不想错过。虽然她当时46岁了,虽然她只有高中学历。
银娟纸笔从不离身,走着坐着都在背题。规章密密麻麻,前面背的后面就忘了,那就把一道大题按句号分成几个小段,边写边背形成肌肉记忆;应急措施总是记不清楚,那就在纸上画出全部作业流程,一步步对照分析应急预案,牢记每一种突发情况的处置方法;信号灯的颜色容易混淆,就用与信号相对应颜色的笔区分开来;错题都归类誊写到本上,有针对性地记难点效率更高。
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