❮➅☲
江苏省消保委称,投诉问题主要集中在退票难顽疾难解、主办方涉嫌虚假宣传、座位严重遮挡影响消费体验、演出临时取消或延期。如许先生反映,3月18日20时在某票务平台购买某歌手巡回演唱会苏州场次门票,购买中平台自动跳转另一歌手演唱会门票付款界面,未显示所购内容,且无退改手续和本人已知晓的确认选项。他发现购错后立刻申请退款,平台强制要扣50%手续费(每张690元)。消费者认为,支付时仅显示订单号,并未再次确认所购内容,涉嫌虚假宣传和诱导消费。在消保委工作人员努力下,双方就退款方案达成一致。
江苏省消保委建议,主办方和票务平台要加强对演出质量、消费者观演体验的把控,明示服务内容及演出详细信息,保障消费者知情权;评估场地情况,对可以提前预见的场地中可能出现的“柱子票”之类的盲区票进行排除、特别标记或预留空位现场调换。另一方面,优化退票规则,合理确定退票手续费,退票收费标准应透明化;适当扩大免费退票范围,在平台审核消费者出示的证据后适当予以退票,减少实践中的障碍。对因艺人或主办方问题导致演出延期或取消,主办方应及时说明理由,进行退票,并向消费者提供合理的补偿方案。主管部门应加强对演出市场秩序的监管,打击虚假宣传、黄牛票等,畅通投诉渠道。
📪(撰稿:萧黛莉)碧桂园服务:上半年总收入同比增长约84.3%
2024/07/05沈良珠❦
神舟十八号航天员乘组圆满完成第二次出舱...
2024/07/05澹台茜栋📃
抢修“提速”!受灾地区电力、水毁交通设施加快修复
2024/07/05温爱琪🚹
印度央行将加入东南亚跨境支付平台,印媒高度关注
2024/07/05韩娴芝🐧
兆越打造 | GPS/北斗高精度时间同步网络方...| GPS/北斗高精度时间同步网络方...
2024/07/05邰芝俊🆒
概伦电子杨廉峰:EDA是底座的底座,算力提高100万倍一定要产业链协同
2024/07/04宁雪雁✗
袭击李在明嫌犯获刑15年
2024/07/04邢晓成♩
绝区零 打击感
2024/07/04董羽贞z
美国投资者:美中不应敌对,如果它们一起进行贸易,那会更好
2024/07/03谭凤娴h
泉州交发基金聚焦“专精特新”企业搭建资本桥梁
2024/07/03封丽聪🔛