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用点力……快要……到了

近日，《法治日报》记者走访北京多家黄金门店发现，众多品牌均存在售卖“一口价”黄金饰品情形，“一口价”金饰的标签上均未标注克重。面对记者的好奇询问，店员们大多轻描淡写地一句“按件计价，不问克重”。在记者追问下，才会告知金饰的实际克重。此外，部分店员在销售过程中会强调，“一口价”金饰折扣力度大、保值性强等优点，以吸引消费者购买。

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云介绍，通常所说的黄金饰品，包括“一口价”黄金饰品，与国际金价用点力……快要……到了，包括一些投资金条，并非同一概念，价格相差比较大。黄金饰品的价格分为两部分：一部分是黄金本身的价格；还有一部分是根据不同的工艺而产生所谓的工艺费或加工费。此外，芦云表示，当前对于“一口价”黄金产品的纯度没有统一标准和要求。

陈音江指出，我国消费者权益保护法明确规定用点力……快要……到了，消费者对商品的真实情况有知悉的权利，经营者提供商品的有关信息要真实、全面，不得作出虚假或者引人误导的宣传。即使是‘一口价’的黄金饰品，它的成分、重量等信息也会对消费者的购买选择起到关键作用，经营者应把成分和重量都标注出来，让消费者在充分知情的情况下作出选择。

我国价格法明确规定用点力……快要……到了，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。在2022年4月，国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》规定：“经营者不得实施下列价格欺诈行为……不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。

上海市浦东新区消费者权益保护委员会建议消费者，在购买黄金产品时，务必保留好相关凭证，如发票、鉴定证书等。收到黄金产品后应及时进行检查，确保产品符合宣传标准和质量要求。如发现问题，应尽快与商家联系解决，与商家协商无果的，可以向市场监管部门、消费者权益保护组织等寻求帮助，维护自身合法权益。为避免黄金消费纠纷的发生，消费者在购买黄金产品时，应选择信誉良好的商家，了解市场行情和价格走势，并理性评估自己的购买需求和风险承受能力。