😊🎵💣
近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等体验专区一分钟视频,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。
游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走体验专区一分钟视频,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。
无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。
⬇(撰稿:阙康士)04版要闻 - 刘建超会见智利众议长卡里奥拉
2024/07/21曲灵烁⬆
对违规信息发检察建议 为打卡“野长城”亮红牌
2024/07/21范影梅🙀
嫦娥四号任务圆满成功:我国突破多项深空探测关键技术
2024/07/21刘中武🛬
冰箱新物种 海信是怎么干成的?
2024/07/21昌达琴🐆
卧薪尝胆三年,中国女排即将“亮剑”!巴黎奥运会取得什么成绩?
2024/07/21吉杰惠⛐
美专家:美政治极化令内战仅一步之遥
2024/07/20萧宇媛♔
十款免费的模拟经营单机游戏排行榜
2024/07/20申屠彬士😴
无人机成功配送高考录取通知书
2024/07/20浦莉薇q
国防部:中央军委联合参谋部作战局成立海外行动处
2024/07/19荣枫姣y
网传厦门大学学生辱骂孕妇,校方回应:1名涉事女子已结业离校
2024/07/19云慧颖🕉