☖😶✈
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治ai人脸替换网址入口,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
🛁(撰稿:黎燕伊)“40元桂林低价游”组团社拟被罚10万!已被吊销许可证
2024/07/20令狐枫桂✰
《“百姓喜欢 坏人害怕”》中国记者推广短剧
2024/07/20晏露春🚳
“和平方舟”号医院船访问塞舌尔并提供医疗服务
2024/07/20戴斌健🔹
11版政治 - 广东江门市以党建引领基层治理
2024/07/20印仪静🐃
就暂歇了一个月!中国5月重启减持美债步伐
2024/07/20陈富芳👜
人民网三评“无主谣言”之二:是谁在批量炮制?
2024/07/19别罡婷➅
科学探馆行|知力科学小记者讲“植物学巨匠”吴征镒的故事!|知力科学小记者讲“植物学巨匠”吴征镒的故事!
2024/07/19戴燕妍🔮
美丽西乌珠穆沁草原
2024/07/19党冠岩i
卫冕之路高歌猛进!郑钦文两盘横扫过关,轻松跻身帕勒莫站八强
2024/07/18闵妮阳u
荣耀平板MagicPad2今日正式开售首销优惠2899元起
2024/07/18公羊睿伦👲