😙👀🥊
伊人春色
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元99精i产国品一二三产区,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
🚧(撰稿:钟妹媛)马植杰《三国史》读书笔记06
2024/07/21杜伟纨🌹
北约峰会结束以后,到美国总统大选之前,乌克兰又进入艰难时期
2024/07/21劳山巧➷
本周看啥|《唐诡2》热度不错,《少年白马醉春风》开播
2024/07/21鲁学宽🚋
党的二十届三中全会
2024/07/21汤雯芝🈂
夫妻非法捕捞被抓获
2024/07/21万力茗➧
学习贯彻党的二十届三中全会精神——以进一步全面深化改革开辟中国式现代化广阔前景
2024/07/20梅艳琴♅
“山东小钺钺”已进行第二次开颅手术,姐姐:手术顺利
2024/07/20彭婉霞🏉
25岁程序员辞职摆摊「程序员烧烤」,称「收入不及上班」 ,年轻人该如何找到适合自己的成长路线?
2024/07/20柳良佳x
拜登:马斯克试图收买选举 感到恶心
2024/07/19喻学亚m
上海市市管干部任职前公示
2024/07/19柯凝琬⚋