⛠🏨🕉
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚txvlogcon糖心出品,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理txvlogcon糖心出品,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中txvlogcon糖心出品,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
🖥(撰稿:管枫雯)郭士强正式担任中国男篮主帅,首秀11月亚预赛主场迎战关岛
2024/07/22从琰维⬇
泽连斯基宣布计划亲自会见特朗普
2024/07/22宗政宏明🏥
“互帮父母协议”传递着温度
2024/07/22步绿宜➛
泡泡玛特(09992)根据股份奖励计划授出17.7万份奖励
2024/07/22嵇娅国📻
冲突以来首现 哈马斯人员赤裸上身缴械投降?
2024/07/22庾腾朋🦗
首批住黔全国政协委员赴京参会
2024/07/21宋娟梦🔞
雷佳音询问“阴阳合同” 经纪人一句话回怼太搞笑
2024/07/21习妹婕🐕
中共中央:加快发展战略威慑力量
2024/07/21容家富l
在传统中继承,在继承中创新:创造现象级火锅品牌的“小龙坎”
2024/07/20江政健g
外交部回应北约《华盛顿峰会宣言》:中方强烈不满、坚决反对
2024/07/20丁香富☟