❥❎➖
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称浮乱学院txt小芸免费阅读,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元浮乱学院txt小芸免费阅读,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
🐛(撰稿:华坚秀)【专题】新思想引领新时代改革开放
2024/07/21宗国曼♯
新华社消息|能源大省山西6月煤层气产量创历史新高
2024/07/21师彦娥🥋
国防部要求日本向国际社会解释扩张军力真实意图
2024/07/21叶坚芬😳
大熊猫的攻击力有多强?饲养员可以和圈养大熊猫密切地相处吗?
2024/07/21慕容贵飘🚐
天空中的芬兰于韦斯屈莱市
2024/07/21丁青翔⛯
俄驻美大使:世界明白西方的新殖民主义做法不会带来任何好结果
2024/07/20广聪蓓🗺
北京三部门联合执法规范人力资源市场秩序
2024/07/20娄忠云🌀
中俄“海上联合-2024”联合演习开幕
2024/07/20洪思晴x
王晓晖赶赴雅安市汉源县山洪灾害现场指挥处置救援时强调:全力搜救失联人员,最大限度减少人员伤亡
2024/07/19蒋翔巧q
特朗普离开白宫后首次与泽连斯基通话,称将“结束乌克兰危机”
2024/07/19缪策以✷