📟⚼🛶
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚国精产品2023自偷自偷在线,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年国精产品2023自偷自偷在线,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
🥇(撰稿:诸葛宏羽)伊朗外长批评美筹划“反伊峰会”
2024/07/20柳建宏👗
加快建设旅游强国 业界探讨推动旅游业高质量发展
2024/07/20石泽弘😬
第二届香港国际大学生围棋公开赛开幕
2024/07/20戚飞秋♓
建好扶贫小车间 助力脱贫大梦想
2024/07/20倪馨中🕍
国家级经开区开放带动作用显著增强
2024/07/20淳于榕宝➗
资讯有故事丨“千丘之国”卢旺达的中国医生:“为非洲人民带去健康与希望”
2024/07/19伊育成⛲
农时不等人,开足马力抢春耕
2024/07/19史武剑🅾
这个太平洋岛国正在消失,接下来会怎样?
2024/07/19燕绿哲x
厦门一小饭馆因让司机拉客被罚100万?店主:会申诉
2024/07/18储娴泰t
福州高温 市民夜间体育公园锻炼
2024/07/18董菊民❮